Atiende siempre a todos tus clientes, sin perder
ni una oportunidad.
Atiende a todos tus clientes al instante, sin perder ni una oportunidad.
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Gana tranquilidad y aumenta tus reservas directas incluso cuando la recepción está ocupada.
Gana tranquilidad y aumenta tus reservas directas incluso cuando la recepción está ocupada.
Gana tranquilidad y aumenta tus reservas directas incluso cuando la recepción está ocupada.
+ 450 Establecimientos ya confían en nosotros
✔️ Implementación en 5 días
✔️ Implementación en 5 días
✔️ Sin integraciones con PMS ni motor de reservas
✔️ Sin integraciones con PMS ni motor de reservas
✔️ Sin cambios internos
✔️ Sin cambios internos
✔️ Sin permanencia
+ 450 Establecimientos ya confían en nosotros
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Los problemas que frenan el crecimiento de tu hotel
Fuera de horario, no se atiende a los clientes
Fuera de horario, no se atiende a los clientes
El equipo va saturado y se pierden llamadas
El equipo va saturado y se pierden llamadas
Los mensajes tardan horas en responderse
Los mensajes tardan horas en responderse
La recepción no vende, sólo da información
La recepción no vende, sólo da información
Lo que se traduce en:
Pérdida de Ingresos
Cada llamada o mensaje sin respuesta es una reserva directa perdida, que termina en la competencia o en una OTA con comisión.
Cada llamada o mensaje sin respuesta es una reserva directa perdida, que termina en la competencia o en una OTA con comisión.
Baja Productividad del Equipo
Baja eficiencia
del Equipo
La recepción se convierte en un centro de atención para todo el mundo, sin tiempo para dar un trato VIP a los huéspedes.
La recepción se convierte en un centro de atención para todo el mundo, sin tiempo para dar un trato VIP a los huéspedes.
El valor de tu equipo no está en responder mensajes o llamadas todo el día, sino en atender al huésped cuando está en el hotel.
Así mejoramos la atención al cliente de tu hotel
Dos agentes virtuales que respaldan a tu equipo, para que se puedan enfocar en cuidar al huésped.
Así mejoramos la atención al cliente de tu hotel
Dos agentes virtuales que respaldan a tu equipo, para que se puedan enfocar en cuidar al huésped.
Así mejoramos la atención al cliente de tu hotel
Dos agentes virtuales que respaldan a tu equipo, para que se puedan enfocar en cuidar al huésped.
Agente de Llamadas
Atiende SÓLO cuando tu equipo decide o cuando ellos no están. (Activación automática al 3º tono de la llamada)
Agente de Llamadas
Atiende SÓLO cuando tu equipo decide o cuando ellos no están. (Activación automática al 3º tono de la llamada)
Agente de Llamadas
Atiende SÓLO cuando tu equipo decide o cuando ellos no están. (Activación automática al 3º tono de la llamada)
Agente de WhatsApp
Responde instantáneamente a cualquier consulta o solicitud. Siempre disponible y sin esperas.
Agente de WhatsApp
Responde instantáneamente a cualquier consulta o solicitud. Siempre disponible y sin esperas.
Agente de WhatsApp
Responde instantáneamente a cualquier consulta o solicitud. Siempre disponible y sin esperas.
Disponibles 24/7
Disponibles 24/7
Tu equipo siempre tiene el control y decide cuando desactivar y activar la IA.
Tú equipo tiene todo el control y puede activar y desactivar a los agentes cuándo quieran.
Tu equipo siempre tiene el control y decide cuando desactivar y activar la IA.
+25 idiomas
+25 idiomas
No sólo detectamos el prefijo del teléfono y nos adelantamos al idioma, sino que el huésped puede solicitar cambiar en la misma conversación.
No sólo detectamos el prefijo del teléfono y nos adelantamos al idioma, sino que el huésped puede solicitar cambiar en la misma conversación.
Català
Français
Detusch
Català
Français
Detusch
Italiano
Español
日本語
English
Italiano
Español
日本語
English
Funciones
Funciones
Tiene las mismas habilidades que un recepcionista humano y actúa como un comercial experto.
Tiene las mismas habilidades que un recepcionista humano y actúa como un comercial experto.
Resuelven todas las dudas
Resuelven todas las dudas
Resuelven todas las dudas
Facilitan la reserva
Facilitan la reserva
Facilitan la reserva
Derivan al personal
Derivan al personal
Derivan al personal
+
%
Reservas directas
+
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Reservas directas
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Reservas directas
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Llamadas y mensajes atendidos
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Llamadas y mensajes atendidos
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Llamadas y mensajes atendidos
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Satisfacción del cliente
%
Satisfacción del cliente
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Satisfacción del cliente
¿Cómo impulsamos la reserva?
Mediante un flujo optimizado que dirige al cliente hacia la reserva, aumentando al máximo las posibilidades de venta.
¿Cómo impulsamos la reserva?
Mediante un flujo optimizado que dirige al cliente hacia la reserva, aumentando al máximo las posibilidades de venta.
¿Cómo impulsamos la reserva?
Mediante un flujo optimizado que dirige al cliente hacia la reserva, aumentando al máximo las posibilidades de venta.
1
Recogida de datos clave
Solicitamos fechas, número de personas y nombre en segundos para agilizar el proceso y ofrecer una atención personalizada desde el inicio.
2
Verificación de disponibilidad
3
Recomendación personalizada y precio
4
Envío de enlace de reserva por WhatsApp
1
Recogida de datos clave
Solicitamos fechas, número de personas y nombre en segundos para agilizar el proceso y ofrecer una atención personalizada desde el inicio.
2
Verificación de disponibilidad
3
Recomendación personalizada y precio
4
Envío de enlace de reserva por WhatsApp
1
Recogida de datos clave
Solicitamos fechas, número de personas y nombre en segundos para agilizar el proceso y ofrecer una atención personalizada desde el inicio.
2
Verificación de disponibilidad
3
Recomendación personalizada y precio
4
Envío de enlace de reserva por WhatsApp
Quiere hacer una reserva?
Opción-1
Recogida datos clave
Paso-1
Si
Llamada/mensaje nuevo
Trigger
Enviar enlace
Paso-3
Verificar disponibilidad
Paso-2
Quiere hacer una reserva?
Opción-1
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Si
Llamada/mensaje nuevo
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Enviar enlace
Paso-3
Verificar disponibilidad
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Si
Llamada/mensaje nuevo
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Paso-2
¿Quieres ver cómo funciona este proceso en tu hotel?
Plataforma
Centraliza la gestión de tu hotel con herramientas inteligentes, control de datos y colaboración en un único lugar.
Control total de tu hotel en tiempo real
Visualiza todas las métricas clave: llamadas, minutos, reservas, tiempo promedio de atención y mucho más. Toma decisiones basadas en datos y optimiza tu operación sin perder tiempo.
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Gestiona cada interacción con precisión
Accede a todas las conversaciones con huéspedes, clasificadas automáticamente por IA. Escucha audios, revisa transcripciones y analiza datos para mejorar la experiencia y detectar oportunidades de venta.
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Accede a todas las conversaciones con huéspedes, clasificadas automáticamente por IA. Escucha audios, revisa transcripciones y analiza datos para mejorar la experiencia y detectar oportunidades de venta.
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Accede a todas las conversaciones con huéspedes, clasificadas automáticamente por IA. Escucha audios, revisa transcripciones y analiza datos para mejorar la experiencia y detectar oportunidades de venta.
Mantén tu información siempre actualizada
Actualiza y controla los datos que tu IA utiliza mediante módulos intuitivos. Asegura que tu asistente siempre tenga la información correcta, reduciendo errores y mejorando la atención al huésped.
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Actualiza y controla los datos que tu IA utiliza mediante módulos intuitivos. Asegura que tu asistente siempre tenga la información correcta, reduciendo errores y mejorando la atención al huésped.
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HACEMOS QUE TU HOTEL VENDA MÁS
Con resultados 100% garantizados
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Otros
Otros
¿Por qué elegir Hostmate?
Te lo ponemos fácil:
Flujos rígidos y predefinidos
Flujos rígidos y predefinidos
Flujos rígidos y predefinidos
Audios pregrabados
Audios pregrabados
Audios pregrabados
No verifican disponibilidad ni precios
No verifican disponibilidad ni precios
No verifican disponibilidad ni precios
Solo pasan enlaces, aunque no haya opciones reales
Solo pasan enlaces, aunque no haya opciones reales
Solo pasan enlaces, aunque no haya opciones reales
Sin traspaso automático a agente cuando hace falta
Sin traspaso automático a agente cuando hace falta
Sin traspaso automático a agente cuando hace falta
Sin atención multilingüe en tiempo real
Sin atención multilingüe en tiempo real
Sin atención multilingüe en tiempo real
El hotel no controla cuándo actúa el sistema
El hotel no controla cuándo actúa el sistema
El hotel no controla cuándo actúa el sistema
IA conversacional real (flujo flexible y natural)
IA conversacional real (flujo flexible y natural)
IA conversacional real (flujo flexible y natural)
Atiende, recomienda y vende como un comercial experto
Atiende, recomienda y vende como un comercial experto
Atiende, recomienda y vende como un comercial experto
Verifica disponibilidad y da precios
Verifica disponibilidad y da precios
Verifica disponibilidad y da precios
Personaliza la atención y la oferta según cada cliente
Personaliza la atención y la oferta según cada cliente
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Aplica estrategias de ventas
Aplica estrategias de ventas
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Traspaso inmediato a agente cuando es necesario
Traspaso inmediato a agente cuando es necesario
Traspaso inmediato a agente cuando es necesario
Atención 24/7 en cualquier idioma
Atención 24/7 en cualquier idioma
Atención 24/7 en cualquier idioma
Control total del hotel sobre cuándo y cómo actúa la IA
Control total del hotel sobre cuándo y cómo actúa la IA
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Prueba Hostmate en tu hotel por sólo 50€
Prueba Hostmate en tu propio hotel durante un mes, sin compromiso. La implementación es gratuita y en sólo 5 días lo tendrás funcionando. Podrás medir tú mismo si realmente te sale rentable.
Implementamos todo gratis en menos de 5 días.
Control total: decide cuándo actúa la IA
Resultados medibles desde el primer día
Prueba Hostmate en tu hotel por sólo 50€
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Implementamos todo gratis en menos de 5 días.
Control total: decide cuándo actúa la IA
Resultados medibles desde el primer día
Prueba Hostmate en tu hotel por sólo 50€
Prueba Hostmate en tu propio hotel durante un mes, sin compromiso. La implementación es gratuita y en sólo 5 días lo tendrás funcionando. Podrás medir tú mismo si realmente te sale rentable.
Implementamos todo gratis en menos de 5 días.
Control total: decide cuándo actúa la IA
Resultados medibles desde el primer día
Frequently Asked Questions
Frequently Asked Questions
Frequently Asked Questions
¿Y si le preguntan algo que no tiene que ver con el hotel?
¿Y si no queremos que responda a algo concreto?
¿Funciona con mi centralita actual? ¿Necesito hacer cambios técnicos?
¿Cuánto cuesta después del primer mes?
¿Cumple la IA con la RGPD/Ley de Protección de Datos?
¿Necesito formar a mi personal?
¿Y si le preguntan algo que no sabe?
¿Qué soporte tendré si hay problemas o dudas?
¿Sirve para grupos, eventos, reservas especiales…?
¿Puedo volver atrás fácilmente?
¿Y si le preguntan algo que no tiene que ver con el hotel?
¿Y si no queremos que responda a algo concreto?
¿Funciona con mi centralita actual? ¿Necesito hacer cambios técnicos?
¿Cuánto cuesta después del primer mes?
¿Cumple la IA con la RGPD/Ley de Protección de Datos?
¿Necesito formar a mi personal?
¿Y si le preguntan algo que no sabe?
¿Qué soporte tendré si hay problemas o dudas?
¿Sirve para grupos, eventos, reservas especiales…?
¿Puedo volver atrás fácilmente?
¿Y si le preguntan algo que no tiene que ver con el hotel?
¿Y si no queremos que responda a algo concreto?
¿Funciona con mi centralita actual? ¿Necesito hacer cambios técnicos?
¿Cuánto cuesta después del primer mes?
¿Cumple la IA con la RGPD/Ley de Protección de Datos?
¿Necesito formar a mi personal?
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¿Puedo volver atrás fácilmente?
El agente de IA que atiende, vende y convierte cada llamada o WhatsApp en reservas para tu hotel.
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