Eva atiende a tus inquilinos 24/7. Responde consultas, gestiona incidencias y coordina con proveedores por teléfono y WhatsApp.
Canales
Eva gestiona la comunicación con tus inquilinos de forma automática, por voz y por mensaje.
Eva atiende llamadas de inquilinos sobre contratos, pagos, averías y servicios. Clasifica incidencias, escala lo urgente y resuelve lo rutinario sin intervención.
Soporte instantáneo por WhatsApp. Los inquilinos escriben cuando lo necesitan y Eva responde al momento: consultas de contrato, estado de incidencias, recordatorios de pago.
Funcionalidades
Eva se encarga de las tareas repetitivas para que tu equipo se centre en lo estratégico.
Eva responde dudas sobre cláusulas, fechas de renovación, depósitos y condiciones del alquiler.
Recibe reportes de averías, clasifica por urgencia y hace seguimiento hasta la resolución completa.
Eva contacta automáticamente al proveedor correspondiente y coordina la intervención sin tu intervención.
Envía recordatorios automatizados antes del vencimiento y notifica cuando hay pagos pendientes.
Guía a los nuevos inquilinos en su entrada: documentación, normas de la comunidad, información práctica.
Recoge feedback de tus inquilinos de forma automatizada para mejorar continuamente el servicio.
FAQ
Desde dudas sobre el contrato hasta el estado de una reparación. Eva entiende el contexto y responde con información actualizada.
Eva recibe la incidencia, la clasifica por urgencia, contacta al proveedor correspondiente y hace seguimiento hasta la resolución.
Sí. Eva detecta el idioma del inquilino y responde automáticamente en su lengua.
Eva se conecta con las principales herramientas de property management para sincronizar datos de inquilinos, contratos e incidencias.