Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.
1- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
| Responsable | ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA GAMAN CO (operando bajo el nombre comercial "Hostmate", en adelante, Hostmate) |
| NIF | G56518012 |
| Domicilio social | Carrer de la Ciutat d'Asuncion, 16, Sant Andreu, 08030 Barcelona |
| Correo electrónico | info@hostmate.es |
2- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Hostmate dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:
| Interesados | Finalidades del tratamiento |
|---|---|
| Clientes (hoteles, Agencias de Real Estate, Inmobiliarias o establecimientos relacionados) | Prestación del servicio contratado, facturación, soporte técnico, gestión de la relación comercial. |
| Usuarios finales (clientes de hoteles, Agencias de Real Estate, Inmobiliarias o establecimientos relacionados que usan Hostmate) | Acceso a la solución, comunicación con el hotel, gestión de solicitudes, personalización de la experiencia. |
| Proveedores | Gestionar la relación comercial y/o profesional. |
| Candidatos a empleo | Gestionar el proceso de selección de personal. |
| Usuarios web | Gestionar el análisis de sus datos de navegación (consulte nuestra Política de Cookies). |
3- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales, dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, puede ser:
| Interesados | Finalidades del tratamiento | Base de legitimación |
|---|---|---|
| Clientes (clientes de hoteles, Agencias de Real Estate, Inmobiliarias o establecimientos relacionados que usan Hostmate) | Prestación del servicio contratado, facturación, soporte técnico y gestión de la relación comercial. | Art. 6.1.b RGPD – Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales. |
| Usuarios finales (clientes que usan Hostmate) | Acceso a la solución, comunicación con el hotel, gestión de solicitudes y personalización de la experiencia. | Art. 6.1.b RGPD – Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado. |
| Proveedores | Gestión de la relación comercial y/o profesional. | Art. 6.1.b RGPD – Ejecución de un contrato. |
| Candidatos a empleo | Gestión de procesos de selección de personal. | Art. 6.1.b RGPD – Aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado y/o Art. 6.1.a RGPD – Consentimiento del interesado. |
| Usuarios web | Gestión del análisis de datos de navegación y uso del sitio web (consulte nuestra Política de Cookies). | Art. 6.1.a RGPD – Consentimiento del usuario y/o Art. 6.1.f RGPD – Interés legítimo para el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web. |
Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.
4- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos, en función de la categoría de interesado y la finalidad del tratamiento:
| Interesados | Plazo de conservación |
|---|---|
| Clientes (clientes de hoteles, Agencias de Real Estate, Inmobiliarias o establecimientos relacionados que usan Hostmate) | Durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada, los datos se conservarán durante 5 años para atender posibles responsabilidades legales derivadas del contrato. Los datos contables y de facturación se conservarán durante 4 años conforme a la normativa tributaria aplicable. |
| Usuarios finales (clientes que usan Hostmate) | Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, reserva o servicio. Posteriormente, los datos se conservarán durante un máximo de 1 año, debidamente bloqueados, para atender posibles reclamaciones. |
| Proveedores | Durante la vigencia de la relación contractual. Finalizada esta, los datos se conservarán durante 5 años para el cumplimiento de obligaciones legales y posibles responsabilidades. |
| Candidatos a empleo | Durante el proceso de selección. Con el consentimiento del interesado, los datos se conservarán durante un máximo de 6 meses para futuros procesos de selección. |
| Usuarios web | Los datos tratados mediante cookies se conservarán durante los plazos específicos indicados en la Política de Cookies, no superando en ningún caso los 24 meses para cookies analíticas. |
5- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo en caso de obligación legal o cuando dicha comunicación resulte necesaria para la correcta prestación del servicio.
No obstante, podrán tener acceso a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento, las siguientes categorías de destinatarios:
| Categoría de destinatario | Finalidad del acceso |
|---|---|
| Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube | Alojamiento y gestión de la infraestructura tecnológica. |
| Plataformas de gestión de correo electrónico y comunicaciones | Envío y gestión de comunicaciones. |
| Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de la solución | Soporte, mantenimiento y desarrollo de la plataforma. |
| Asesorías fiscales, contables o legales | Cumplimiento de obligaciones legales y asesoramiento profesional. |
| Entidades financieras | Gestión de cobros y pagos. |
| Administraciones Públicas | Cumplimiento de obligaciones legales aplicables. |
En todos los casos, Hostmate suscribe los correspondientes contratos de encargo del tratamiento con dichos proveedores, de conformidad con lo establecido en el artículo 28 del RGPD, garantizando que tratan los datos siguiendo sus instrucciones y aplicando las medidas de seguridad adecuadas.
6- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Los derechos de protección de datos que podrán ejercer las personas interesadas, cuando procedan, son:
| Derecho | ¿En qué consiste? |
|---|---|
| Derecho de acceso | Consultar qué datos personales trata el Responsable del Tratamiento. |
| Derecho de rectificación | Modificar los datos personales que trata el Responsable del Tratamiento cuando sean inexactos, incorrectos o incompletos. |
| Derecho de oposición | Solicitar que el Responsable del Tratamiento no trate sus datos personales para algunas finalidades concretas. |
| Derecho de supresión | Solicitar que el Responsable del Tratamiento elimine sus datos personales. |
| Derecho de limitación | Solicitar que el Responsable del Tratamiento limite el tratamiento de sus datos personales. |
| Derecho de portabilidad | Cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, recibas tus datos personales en un formato estructurado y puedas transmitirlos a otro responsable. |
| Decisiones automatizadas | Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. |
Los/las titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Hostmate, en Carrer de la Ciutat d'Asuncion, 16, Sant Andreu, 08030 Barcelona o al correo: info@hostmate.es.
Puede acceder a más información sobre el ejercicio de derechos en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7- ¿Puedo retirar el consentimiento?
Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
8- ¿Dónde puedo reclamar en el caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?
Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por Hostmate, puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9- Seguridad y actualización de sus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados.
Es importante que nos informe siempre que se produzca una modificación de sus datos personales para mantenerlos actualizados.
10- Confidencialidad
Hostmate le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos.